Wichtige Informationen vor Ihrer Anreise
Aktuelle Wartungsarbeiten
Im Juni und Juli 2026 finden gesetzlich vorgeschriebene Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten statt.
Saunabereich: Das Kaltwasserbecken und der Whirlpool sind ab 22. Juni gesperrt. Das Kaltwasserbecken können Sie ab 23. Juni wieder nutzen, den Whirlpool ab 24. Juni. Alle Saunen bleiben durchgehend geöffnet.
Sportbecken: Gesperrt von 28. Juni, 18:00 Uhr, bis 3. Juli 2026, 14:00 Uhr.
Alle anderen Bereiche, darunter der Thermalpool Indoor und Outdoor, die gesamte Wellnesswelt und alle Hotelannehmlichkeiten, nutzen Sie uneingeschränkt. Bei Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.
Öffnungszeiten GOLD SPA
GOLD SPA
Öffnungszeiten Kulinarik
Kulinarik
Anreise mit dem Thermenbus
Mit dem Thermenlandbus beginnt die Auszeit bereits bei der Anreise. Die öffentliche Busverbindung des Thermen- & Vulkanlands Steiermark, umgesetzt gemeinsam mit der Österreichischen Postbus AG, bringt Sie täglich bequem und stressfrei von Wien nach Bad Waltersdorf. Ohne Stau, ohne Parkplatzsuche, ganz ohne eigenes Auto.
Die Linie verkehrt täglich zwischen Wien Hauptbahnhof und Fürstenfeld und hält direkt in der Ortsmitte von Bad Waltersdorf. Gerne holen wir Sie dort kostenlos ab. Bitte geben Sie uns bei der Buchung Bescheid, damit wir ein Shuttle für Sie organisieren können.
Wochentags: zweimal täglich hin und retour
Samstag, sonn- und Feiertag: einmal täglich
Tickets: € 20,– (einfache Fahrt) / € 35,– (Tageskarte), erhältlich beim Fahrer oder online
Aktueller Fahrplan & Preise: www.thermenlandbus.wien
Abholung: +43 (0) 3333 31 065
Für Ihre umweltfreundliche Anreise belohnen wir Sie:
Day Spa Midweek (Mo – Fr): Gratis Cocktail an der Hotelbar SAPHYRIA
Ab 2 Nächtigungen:
- kostenfreier ganztägiger SPA-Aufenthalt am An- und Abreisetag (nach Verfügbarkeit)
- das SPA RESORT STYRIA übernimmt 1 Fahrt pro Person (Wert € 20,–) bei Direktbuchung. Fahrtticket bitte bei Anreise an der Rezeption abgeben.
Urlaub mit dem Hund
Hunde sind herzlich willkommen. Die Pauschale beträgt € 28,– pro Nacht in Doppelzimmern, € 38,– pro Nacht in Junior Suiten (ohne Futter).
Unsere vierbeinigen Gäste dürfen ins Zimmer, in die Lobby und in die Hotelbar SAPHYRIA.
Im PANORAMA Restaurant und im gesamten GOLD SPA Bereich sind Hunde aus hygienischen Gründen nicht gestattet.
Zahlungsmodalitäten
Extras wie Behandlungen, Speisen und Getränke können Sie bequem auf Ihrer Zimmerrechnung buchen. Bitte unterschreiben Sie dafür die Rechnung. Bei Abreise können Sie die Gesamtrechnung in Bar, per Bankomat-/EC-Karte, Visa, Mastercard, Diners Club oder American Express begleichen.
Der nächste Bankomat befindet sich im Zentrum von Bad Waltersdorf.
Zimmerreinigung & Nachhaltigkeit
Unsere Blumenwiese ist kein unordentlicher Garten, sondern eine Wellness Oase für Bienen!
Die Abbestellung Ihrer Zimmerreinigung rettet Bienen & schont die Umwelt!
So geht‘s:
~ Sie hängen dieses Schild bis 21.00 Uhr an die Aussenseite Ihrer Zimmertür
~ Sie verzichten am Folgetag auf die Reinigung Ihres Zimmers
Den passenden Türanhänger finden Sie in Ihrem Zimmer.
Stornobedingungen
Allgemein
Kostenfreie Stornierung bis 2 Tage vor Anreise (18:00 Uhr Ortszeit).
Stornierung innerhalb von 2 Tagen:
- bis 1 Tag vor Anreise (18:00 Uhr): 50 % des Gesamtbetrages
- am Anreisetag sowie bei Nicht-Anreise oder vorzeitiger Abreise: 100 % des Gesamtbetrages
Ausgenommen: Weihnachten, Silvester und das Arrangement Seelenkuss.
Bei Verschiebung der Reservierung bleibt die geleistete Anzahlung als Guthaben für Ihren nächsten Aufenthalt erhalten. Für Rücküberweisungen behalten wir eine Bearbeitungsgebühr von € 20,– ein.
Early Bird & Länger bleiben, weniger zahlen
Keine kostenfreie Stornierung möglich. 100 % Vorauszahlung bei Buchung. Stornierungsgebühr: 100 % des gebuchten Arrangements. Bezahlung mit Fremdgutscheinen ist nicht möglich.
Umbuchung bis 7 Tage vor Anreise möglich gegen € 35,– Gebühr. Preisdifferenzen zum neuen Termin sind sofort fällig.
Weihnachten & Silvester
Kostenfreie Stornierung bis 14 Tage vor Anreise (18:00 Uhr Ortszeit).
Zahlungsfrist Weihnachten: Gesamtbetrag bis spätestens 15. Dezember 2026. Zahlungsfrist Silvester: Gesamtbetrag bis spätestens 20. Dezember 2026.
Stornierung innerhalb von 14 Tagen:
- 13 bis 10 Tage vor Anreise: 50 % des Gesamtbetrages
- 9 Tage bis Anreisetag sowie bei Nicht-Anreise oder vorzeitiger Abreise: 100 % des Gesamtbetrages
Reiseversicherung
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseversicherung über unseren Partner Europäische Reiseversicherung.